Informativa sulle spedizioni

Da Donna Cuore Italia selezioniamo capi premium di moda, bellezza e lifestyle dai nostri partner globali specializzati. Ci impegniamo a consegnarti i tuoi articoli in modo sicuro ed elegante.

Consulta qui sotto i nostri tempi e le nostre procedure di spedizione.

1. TEMPI DI PREPARAZIONE DELL'ORDINE
Tutti gli ordini vengono accuratamente controllati, preparati e spediti dai nostri centri di distribuzione entro 1–3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Riceverai un'e-mail di conferma quando l'ordine sarà completato e un'altra notifica quando il pacco sarà spedito. I tempi di preparazione non includono i fine settimana né i giorni festivi.

2. TARIFFE E DESTINAZIONI DI SPEDIZIONE
Per offrirti un'esperienza impeccabile, siamo lieti di offrire:
• Spedizione standard gratuita su tutti gli ordini all'interno degli Stati Uniti. Gli ordini verso il Canada vengono spediti con tariffe calcolate dal corriere, mostrate alla cassa prima del pagamento.

3. TEMPI DI CONSEGNA STIMATI
A causa del nostro modello di approvvigionamento globale e dell'elevata richiesta dei nostri articoli, considera i seguenti tempi di transito stimati dopo la preparazione dell'ordine:
• Stati Uniti: da 8 a 13 giorni lavorativi.
• Canada: da 10 a 15 giorni lavorativi.
Facciamo del nostro meglio per garantire consegne puntuali; tieni presente che si tratta di stime. Occasionalmente, ritardi imprevisti del corriere o ispezioni doganali possono prolungare leggermente i tempi di consegna.

4. TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento e un link per seguire il viaggio del tuo pacco. Attendi dalle 24 alle 48 ore affinché le informazioni di tracciamento si aggiornino nel sistema del corriere.

5. DOGANA, DAZI E TASSE (Canada)
Donna Cuore Italia non è responsabile per eventuali dogane e tasse applicate al tuo ordine. Tutte le spese imposte durante o dopo la spedizione (tariffe, tasse, dazi, ecc.) sono di esclusiva responsabilità del cliente. Contatta il tuo ufficio doganale locale per maggiori informazioni sulle possibili spese.

6. PRECISIONE DELL'INDIRIZZO E PACCHI SMARRITI
Assicurati che l'indirizzo di spedizione inserito alla cassa sia corretto. Non possiamo essere ritenuti responsabili per pacchi consegnati a un indirizzo errato fornito dal cliente. Se le informazioni di tracciamento indicano che il pacco è stato consegnato ma non l'hai ricevuto, contatta direttamente il corriere locale. Per ulteriore assistenza, il nostro Concierge Team è disponibile all'indirizzo support@donnacuore.com.